常见问题(FAQ)
Claude Code 与 QCode.cc 常见问题解答
需要 API Key? 前往注册 →端点与 Base URL →
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QCode.cc 平台¶
Q: API Key 在哪里获取?¶
A: 登录 QCode.cc 控制台,在「API Key 管理」页面创建或查看你的 API Key。
Q: API Key 以什么开头?¶
A: QCode.cc 的 API Key 以 cr_ 开头,如 cr_xxxxxxxxxxxxxx。
Q: 为什么我的 API Key 无法使用?¶
A: 常见原因:
- 复制错误:检查是否有多余空格或缺少字符
- 订阅过期:在 控制台 检查账户状态
- 环境变量未生效:重新打开终端或运行
source ~/.zshrc - API 端点错误:确认
ANTHROPIC_BASE_URL设为https://api.qcode.cc/api
Q: API Key 泄露了,怎么换一把?¶
A: 分两种密钥:
- 主 API Key(
cr_开头):可以在控制台自助重置:在 Key 卡片「API Key:」一行右侧点「⋯」→「重置 API Key…」。重置会生成新密钥,旧密钥 1 分钟内停用,额度、用量和到期时间都不变;每次重置收取少量服务费(金额以控制台显示为准),每把 Key 3 天内最多重置 1 次。只是忘了密钥不需要重置,点密钥右边的 👁 图标就能看到。个别 Key 需要在线客服或 hi@qcode.cc 协助重置。同时按 安全最佳实践 检查密钥有没有进过 Git 历史或日志。 - 开放 API 访问令牌(
qot_开头,个人用):只读,在控制台的 Open API(/dashboard/openapi-token)里生成、重置或吊销,旧令牌立即失效。见 控制台使用指南。 - 分销商接入令牌(
rsk_开头,合作伙伴用):在 Partner Dashboard(分销面板) 的「开放 API / 访问令牌」里生成,不在个人控制台;在那里点重置即可换发,旧令牌立即失效。见 合作伙伴开放 API。
用量与套餐¶
Q: 如何查看当前会话的用量?¶
A: 有两种方式:
Dashboard(推荐):登录 控制台,在「使用统计」页面查看模型调用次数、费用明细和套餐消耗情况。
CLI 内快速查看:使用 /cost 命令查看当前会话概况:
/cost
Dashboard 的计费基于 qcode.cc/models 定价表,比 CLI 内显示更准确。
Q: 尊享版和企业团队版的 Max x20 账号资源有使用上限吗?¶
A: 有的。每个 Max x20 账号每月配额上限为 $4,000(月度重置,未使用不滚存;实际消耗通常 $3,500–$3,900)。我们通过账号资源池调度,绝大部分用户不会触及此上限。如有特殊高用量需求,请联系客服。
Q: 每个套餐的并发限制和时间窗口限制是怎样的?¶
A:
并发限制:
- 个人套餐:每个 API Key 并发 5;尊享版每个 API Key 并发 10
- 按量包:每个 API Key 并发 5
- 企业团队版:每个账号资源并发 35,建议每账号 3 人,最多 7 人共享
4 小时时间窗口限制:
- 个人套餐:已于 2026 年 7 月全面取消,不再有任何时间窗口限制;起作用的上限是每日额度(北京时间 0 点重置),尊享版是每月额度
- 企业团队版:无时间窗口限制,支持持续开发
Q: 不确定买哪一档,买小了能升级吗?¶
A: 可以。不确定要多少额度时,建议先买体验版(¥63/月)用起来,满意后随时购买更高配额的套餐,再发邮件到 hi@qcode.cc 申请关闭旧套餐——旧套餐剩余时间价值按比例折算退回 QCode 余额,1 个工作日内处理。企业团队版、分销合作也可以先用体验版把接入流程跑通再升级。
Q: 按量包和个人套餐有什么区别?¶
A: 个人套餐是日额度,北京时间 0 点重置,适合每天使用;按量包是有效期内的总额度(小包 / 中包 / 大包 / 特大包,四档都是 7 天),用完为止,适合阶段性使用。两者的 Key 用法相同,并发都是 5,模型也一致。名下有有效个人套餐时不能买按量包(个人套餐的日额度不够用时,买加油包)。完整对照见 如何选方案,规则细节见 按量包说明。
Q: 额度用完会怎样?¶
A: 返回 HTTP 402,error.type 为 insufficient_quota,用 code 区分是哪种额度:daily_cost_limit_exceeded 是日额度,北京时间 0 点重置,也可以买加油包;total_cost_limit_exceeded 是总额度(按量包、尊享版的月度额度),按量包续买即可继续;Claude 模型的周限额用完也是 402。Key 过期返回的是 401,不是 402,按量包续买即恢复。详见 错误码参考。
Q: 是否支持退款?¶
A: 我们销售的是网络数字商品,开通后即占用账号资源,不支持退款。按量包同样不退款,过期后剩余额度作废。
唯一的例外是升级:购买更高配额的套餐后发邮件到 hi@qcode.cc,旧套餐剩余时间价值按比例折算退回 QCode 余额(退回余额,不退回原支付渠道)。
余额转账替代方案:支持 QCode 会员之间的余额转账。找到买家后,发送邮件至 hi@qcode.cc,注明转出金额和接收方 QCode 账户邮箱,1 个工作日内完成。
仅在以下情况可能酌情退款:平台故障导致服务中断超过 24 小时、平台单方面终止服务且有剩余余额、误充值后 24 小时内申请且未产生任何使用。
Q: 我有 Claude Pro / ChatGPT Plus 订阅,能在 QCode 用吗?¶
A: 不能。订阅是官方客户端的会员服务,不包含任何 API 额度;QCode 按 token 计费,两者互不相干、可以并存。详见 订阅、官方 API 与 QCode Key。
Q: QCode 支持哪些工具?¶
A: Claude Code、Codex、各类 IDE / CLI 扩展与桌面客户端都在「接入你的工具」分类下有专页;哪个工具能接哪条协议、能不能用 Claude 模型,看 工具兼容总览。
Q: 支持开发票、能报销吗?¶
A: 支持。发票可用于公司报销;开票收取工本费:票面金额不足 ¥2,000 收 ¥80,超过 ¥2,000 按票面金额的 5% 收取。申请前请确保账户余额充足,然后发邮件到 hi@qcode.cc。
企业团队版另外支持对公转账与正规增值税发票,可签正式服务协议,详见 企业版指南。
Q: 提示「已达到每日费用限制」怎么办?¶
A: 每日限额是每天可消耗的 API 费用上限,按北京时间 0 点重置。当天不够用时有两个办法:
- 买加油包:在 控制台 自助购买,即时扩充当日额度。加油包按北京时间次日凌晨 2 点单独重置 —— 比日限额晚 2 小时,给跨零点赶工留缓冲。
- 调高日限额:在 qcode.cc/pricing 改套餐配置。
这条提示对应 HTTP 402:响应体里 error.type 为 insufficient_quota、code 为 daily_cost_limit_exceeded(见 错误码参考)。
个人套餐的 4 小时时间窗口限制已于 2026 年 7 月全面取消,所以这条提示只会来自日限额,不会是窗口限制。
Q: 提示「已达到总费用限制」是什么意思?¶
A: 这是总额度用完了:HTTP 402,响应体里 error.type 为 insufficient_quota、code 为 total_cost_limit_exceeded。总额度适用于按总额度计费的 Key,例如按量包、尊享版的月度额度。提示括号里的金额(如 $100)是这把 Key 的累计上限,不是剩余额度。
恢复方式按所属方案的规则:按量包续买即可继续使用;例如尊享版的月度额度随每月重置补充;还没到重置就用完、或不确定自己属于哪一种,请发邮件到 hi@qcode.cc 或联系在线客服。这类 402 不会因为重发而消失,不必写重试循环。详见 错误码参考。
Q: 云服务器和 AI 服务是一回事吗?需要另外买 AI 套餐吗?¶
A: 不是一回事,两边独立售卖、只共用同一个账户余额。云服务器是一台带独立公网 IPv4 与完整 root 权限的海外机器,按你下单时选的时长(1、3、6 或 12 个月)从余额扣费;AI 服务按 token 计费。只买云服务器、不买 AI 套餐也可以用——在服务器上装好 Claude Code / Codex,用你的 QCode Key 调用模型即可。机器怎么选见 云服务器购买与使用,服务器侧的计费与退款规则见 云服务器计费与规则,装工具与长期跑 Agent 的步骤见 在云服务器上跑 Agent。
快速参考¶
Q: 买完套餐之后怎么开始用?¶
A: 三步,大约 60 秒:
- 拿 Key:登录 控制台 →「API Key 管理」,复制
cr_开头的密钥。 - 配置:跑 一键配置脚本,或手工设
ANTHROPIC_BASE_URL与ANTHROPIC_AUTH_TOKEN(见 接入点与 API 格式)。 - 选工具:在 接入你的工具 里找到你的 IDE / CLI,照那一页配置。
同一把 Key 同时驱动 Claude Code、Codex、Gemini 与国产模型,共享同一份套餐配额。
Q: 如何安装 Claude Code?¶
A: npm 全局安装,然后配置环境变量即可:
npm install -g @anthropic-ai/claude-code
详细步骤(含三平台安装说明)→ 安装教程
Q: 如何配置 QCode.cc 代理?¶
A: 设置以下环境变量:
export ANTHROPIC_BASE_URL="https://api.qcode.cc/api"
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN="cr_your_api_key"
建议添加到 shell 配置文件(~/.zshrc 或 ~/.bashrc)。详见 → 安装教程
Q: 如何进入 Plan Mode?¶
A: 按 Shift+Tab 切换,直到模式指示显示 plan(从默认的 auto 出发按三次,从手动模式 default 出发按两次);也可以启动时加 --permission-mode plan,或在 .claude/settings.json 中设置默认模式:
{ "permissions": { "defaultMode": "plan" } }
Plan Mode 下 Claude 只分析不执行任何操作。
Q: 如何切换模型?¶
A: 使用 /model 命令:
/model opus
/model sonnet
Q: 如何让 Claude 帮我提交/审查代码?¶
A: 使用 /commit 生成提交,/review 进行代码审查。也可直接告诉 Claude「帮我提交这些改动」或「审查这个 PR」。
Q: 如何报告 Bug?¶
A: 访问 GitHub Issues,提供复现步骤和相关错误信息。
Q: 能用 Claude 生成图片吗?¶
A: Claude 模型本身只能理解图片,不能生成图片(图片理解见 图片输入)。
要生成图片请用 gpt-image-2 —— 与你现有的 cr_ 密钥共用、OpenAI 完全兼容,支持文生图与图像编辑。用法见 gpt-image-2 图像生成与编辑。
更多帮助¶
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| 主题 | 文档链接 |
|---|---|
| 上下文管理、/compact、长会话溢出 | 上下文管理 |
| 权限配置、allow/deny 规则 | 权限配置 |
| CLAUDE.md 项目配置 | CLAUDE.md 配置 |
| MCP 服务器配置与调试 | MCP 服务器 |
| 错误码详解与故障排查 | 错误码 |
| 计费原理与定价 | 计费说明 |
联系支持:网站右下角在线客服,或发邮件至 hi@qcode.cc
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一把 API Key 同时用于 Claude Code、Codex 等工具;按 token 计费,各模型单价见 qcode.cc/models